上线采购人在线监督功能

共建平台生态

采购人选购商品时，可以在商品详情页点击“参与监督”功能，参与“商品价格”或“专用物资”监督。平台对监督信息核实后，系统自动下架违规商品。该功能将有效畅通采购人反馈和监督渠道，形成反馈问题在线闭环管理，助力平台转型升级，促进平台良好生态建立。

参与价格监督还有丰富奖品等你哦。

商品在线监督功能

优化商户业务办理流程

提高业务效率

一是商户可自主更新企业经营信息。在商户审核系统中，商户可自主更新“企业在国铁商城负责人”（钉钉联系人）及“联系电话”，补充更新产品质检报告、食品生产许可证、国家强制性产品认证证书等资质资料，强化合规、诚信经营，树立商户良好经营形象。

二是商户可自主放弃不再经营的品牌和类目。取消商户放弃品牌/类目流程的平台审核环节，使商户能够及时调整店铺经营范围，提高业务办理的效率。

三是商户可自主更新品牌评价相关信息。商户可通过“钉钉”软件，对经营品牌基础信息和评级信息进行主动提报更新，实现商城品牌的规范、动态管理，确保品牌信息的合规性和评价准确性。

商户资质更新功能

品牌信息更新功能

优化商户申诉、申报业务流程，实现线上办理

一是新增商户信誉评价考核在线申诉功能。信誉考核评价公示期内，商户可对考核结果进行在线异议申诉反馈，平台将依规进行核实处理，维护商户的正当权益。

二是上线商户整改报告提报功能。统一受理渠道，督促商户提升服务质量，营造公平公正的良好平台氛围。

商户考核申诉及整改报告提报功能